排球

美赞臣赠送活动被指出尔反尔 商家称误会

2019-10-12 17:43:17来源:励志吧0次阅读

 >  美赞臣赠送活动被指出尔反尔 商家称误会 2010-12-05 20:03:50  

都已经获送赠品了,因为赠品质量有问题,厂家回收后却告知我不符合获赠条件。 近日,网友陈先生打进海口网新闻热线66822333投诉美赞臣奶粉销售赠送活动出尔反尔。美赞臣方面表示这是场误会,将于4日将赠品儿童电动车送到陈先生手中。

顾客:商家出尔反尔

陈先生称,9月18日,在家乐福国贸店美赞臣奶粉销售柜台处,看到该产品正在进行购满2000元奶粉即可获赠儿童电动车的活动。 当时,我们共买了2000多元该品牌的奶粉,就是冲着这辆儿童电动车去的,是想送给1岁多的孙女的。 陈先生说。

电动车拿回家后,发现充电器电源接口与车的插孔不符,美赞给陈先生更换了一个充电器。 第二个充电器跟第一个是一样的,接口与插孔不符,没法充电啊! 陈先生无奈再次找到美赞臣。美赞臣将车与充电器收回,给陈先生换了一辆新的。 新车和原赠送的车根本不是一个型号,是一辆儿童玩具车,不是儿童电动车。 陈先生拒绝接受,再次找到美赞臣,美赞臣将车收回,承诺再给陈先生更换。但之后,陈先生多次联系商家,得到的答复竟是他不符合赠送条件。

明明答应更换,现在竟说我不符合赠送条件! 陈先生气愤地说。

厂家:纯属误会

同型号的新车已经于今天从广州发货。明天(4号)就到海口,我们明天将让人送货上门,一定把同款型号的新车送到陈先生家中。 见到记者时美赞臣有关负责人当即表示。 因为该型号的电动车一直缺货,所以未能及时给陈先生一个满意的答复。

既然是缺货,那为什么给陈先生的答复却是不符合赠送的条件呢?记者就此提出质疑。该负责人表示这可能是误会: 可能陈先生是直接与销售员进行沟通的,销售人员并不完全了解情况,所以出现了问题。 据商场值班经理许女士说,他们一直在督促美赞臣合理解决,给消费者一个满意的答复。

您好,我是美赞臣,车已好。星期六送到家。 在记者刚刚结束采访后不久,陈先生接到厂家上述短信,确认周六将把赠送车给他送到家。陈先生高兴地给记者来电话表示感谢,并对处理结果表示满意。

发现本站文章存在问题,烦请30天内提供身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至(发邮件时请把#换成@),管理员将及时下线处理。

常州治疗宫颈糜烂方法
乐山哪家医院治疗白癜风
武威什么医院治疗白癜风
常州治疗宫颈糜烂费用
乐山什么医院治疗白癜风
分享到: